近年来，受知识英雄和明星CEO的鼓噪，人们都认为在团队建设中，团队领导人的培养最关键。于是，有关领导力的课程和培训铺天盖地，席卷而来。不仅注重培养团队的大领导，还注意培训小领导，大有把团队中每个人都打造成领导人之势。然而，无论打鸡血般的领导人如何亢奋，团队士气依旧萎靡不振，更不用谈战斗力了。
物以类聚，人以群分。上世纪80年代，团队角色理论创始人Meredith Belbin博士提出了“团队建设”理论，特别强调了团队建设重在人员结构配置，而不应只关注团队领导人的培养。对此，英国心理学家还特别认真地将团队中的人分为八个种类，分别用一种动物或文字来代表，各种类并无优劣之分，各有千秋。
主管大都喜欢招聘与自己性格相似，脾气合得来的人一起工作。结果导致一般的团队总是只有少数几种人，绝大多数人都像是同一个模子倒出来的。鉴于此，心理学家鼓励每个团队、每个部门、每间公司应该找个时间，找来所有的队员，看看大家各自属于哪一种类？找出团队目前存在的倾向与问题。
高效的团队应该具备八种人，他们分别是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完美者。有研究指出，如果团队中缺少这八种角色中的一种，将会出现如下状况。也就是说，如果你的团队有如下问题，不妨检查一下团队成员的组成情况，看看缺少哪种角色的人。
团队中如果缺少 团队将会
实干者 任务不能落实
协调者 杂乱无序
信息者 封闭
监督者 大起大落
凝聚者 人际关系紧张
完美者 太粗
推进者 效率不高
创新者 思维受局限
根据这个模型，心理学家对英国的上班族做了一个深入调查，结果发现有高达32%的上班族把自己归类为“实干者”，较少有人将自己归类为“创新者”与“推进者”。相反，同样的调查在美国，就会发现选择“创新者”和“推进者”的人最多。尽管如此，那些拘谨又传统的英国上班族却有高达26%的非常喜欢这两个角色，尤其得到高达30%住在城市上班族的认同，并认为“创新者”与“推进者”就是对他们工作最有帮助的同事。
从团队建设的角度看，每一种角色都是中立的，无所谓好，也无所谓坏，而且彼此互补，不可或缺。当然，不少人同时具备8种角色的几种，关键是如何视情况而具体表现。有志于团队建设的领导人，在培养其领导力前，应先调整一下自己团队的结构，千万不要为了一团和气而让成员变得一模一样。
没有完美的个人，只有完美的团队。作为团队领导人，首先要尊重团队角色的差异，千万不能只认可与自己性格和能力相同或相似的成员，而排斥甚至打击与自己性格和能力相异的成员；其次，当团队中同一角色类型的成员较多而其它类型的成员缺乏时，作为团队领导人需根据实际情况，进行人员的合理调配或培养；最后，领导人还要学会当变色龙，一当发现团队缺失某种角色又无法重新配置时，就要暂时充当这一角色，带领团队实现目标。
