运用平衡计分卡成功实施企业战略_(doc 9页） 下载

平衡计分法有助于为提出和实现规划建立一种可计量输出值的语言把企业战略和平衡计分卡、绩效管理和激励系统结合起来平衡计分卡是一个管理系统（而非只是一个考核系统）使组织能够清晰的规划远景和战略并落实成具体的行动计划它既为内部业务流程又为外部客户提供及时的反馈以持续改进战略绩效和成果系统完全配置后平衡计分卡就把战略规划从一个学术型演习转化成了企业的神经中枢平衡计分卡绩效管理系统与传统绩效管理系统的区别主要在于:1.平衡计分卡把企业战略和绩效管理系统联系起来-是企业战略执行的基础架构2.平衡计分卡在四个方面建立公司的战略目标-财务客户流程和个人成长3.传统的绩效考核一年只做一两次和企业的战略执行脱节4.平衡计分卡帮助公司及时考评战略执行的情况根据需要[每月或每季度]实时调整战略、目标和考核指标5.平衡计分卡能够帮助公司有效的建立跨部门团队合作促进流程的顺利进行6.平衡计分卡考评体系为其他管理工具的实施[例如流程重组和6Sigma]打下了基础
平衡计分卡方法的流程是：以财务、客户、运营和人员这四个领域的企业战略和目标为基础开发出公司包含有关键考评指标的平衡计分卡再把这些目标逐层分解、落实到各个部门和每个部门内的员工用这个方法各部门根据公司的平衡计分卡设定部门自己的平衡计分卡每位员工再根据部门的平衡计分卡设定自己的计分卡这个方法帮助公司所有员工清楚公司目前的状态激发他们实现公司既定目标的积极性第二步就是开发或重新设计公司的绩效管理系统使其和平衡计分卡、能力发展模型和薪酬体系相结合最后可以通过IT系统来保证整个绩效管理系统中数据的轻松录入和报告生成企业可以运用IT系统来保证平衡计分卡绩效管理系统的成功实施使用平衡计分卡绩效管理的软件可以实现无纸化绩效管理把人力资源的专员从繁琐的手工操作解放出来提高经营业绩这套完整的方法帮助管理者很容易地考察公司、部门和个人的绩效表现并及时采取措施提高经营业绩和/或作必要的战略调整平衡计分卡方法不是一个新概念也不难理解许多跨国公司多年来一直把它用作主要的管理工具然而要成功的实施它却不是一件容易的事需要适应中国的国情建立可以跟踪和衡量的绩效考评指标以及缩短操作时间案例:平衡计分卡在一家国有企业的运用实施平衡计分卡进行变革的是IT行业的一家公司由

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