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05-02
商务礼仪
待人技巧_(pdf 25页)
《待人技巧》是一本人间智慧中回报率最高的书之一您的“待人技巧”决定了您的事业您的家庭生活您的社交生活这本小册子里的知识和技巧将对您的“待人技巧”有极大的帮助一定要好好利用...... [下载:3919 次]
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05-02
商务礼仪
礼仪心态素质培训_(ppt 47页)
鞠躬礼是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节从心底发出意念体现于行动给对方留下诚恳、真实的印象握手礼除表示传统意义的友好、亲近外还表示见面时的寒暄、告辞时道别的信号、对他人表示...... [下载:4809 次]
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商务礼仪
外国习俗礼仪——亚洲(电子书 数百页)
外国习俗礼仪——亚洲(电子书数百页)免费下载 ……………………... [下载:3429 次]
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商务礼仪
商务礼仪—向外国人送花的禁忌
商务礼仪—向外国人送花的禁忌,在跟外国人做生意的时候,我们需要先了解对方的禁忌,小编为大家整理了商务礼仪—向外国人送花的禁忌,了解了禁忌,不去触碰,才能更好的进...... [下载:1919 次]
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商务礼仪
销售技巧之——心态调整
组织或团队不喜欢的几种人:1、害怕困难2、没有一技之长眼高手低3、做事没有信心半途而废4、不计小节做事投机取巧5、只重结果不注重过程6、安于现状没有进取心 ……………………... [下载:2489 次]
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商务礼仪
现代交际礼仪培训:礼仪概述 PPT
第一章礼仪概述学习目标返回了解东西方礼仪的历史及重要性为学好礼仪奠定基础了解礼仪的基础知识主要内容一、礼仪的历史沿革二、礼仪的内容三、礼仪的特性四、礼仪的功能五、礼仪与道...... [下载:9119 次]
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商务礼仪
学会积极地询问
通过询问的技巧您能够引导客户的谈话同时取得更明确的信息支持您销售的产品或服务那么如何才能做到这一点呢?大多数的人都喜欢“说”而不喜欢“听”特别是没有经验的销售人员认为只有...... [下载:1669 次]
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商务礼仪
你适合做行政文秘吗
第一讲你适合做行政文秘吗课程安排什么样的人员适合做行政文秘人员行政文秘人员需要具备什么样的能力行政文秘人员需要掌握的专业技能行政文秘人员的主要工作所谓“行政文秘人员”包括...... [下载:8849 次]
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商务礼仪
公务礼仪手册_(doc 9页)
上客户公司开会其实是一场考试能否代表公司争取到最佳利益、留下好印象取胜之道可能是从小处表现出来的礼貌早到等于守时世界太多意外搭车会迟等电梯也会迟所以时间一定要充分预备记着...... [下载:6549 次]
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商务礼仪
台湾商务礼仪培训高人气专家《商务礼仪教材》
“这是一本人人都会常常用到的书……我的培训公司虽然提供了近百个课程给组织和个人商业礼仪却是我开课次数最多且学员人数最多的一门课程(重点强调)一年之中竟然有近千人来听这个题...... [下载:2259 次]
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商务礼仪
售楼人员礼仪手册
卖产品其实就是推销自己销售人员良好形象是建立顾客信心的重要基础要想保持业务的持续发展除了全面的专业知识人格魅力同样不可或缺通过加强自身修养注重礼节由内而外折射出的亲和力和...... [下载:8409 次]
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商务礼仪
《专家礼仪课堂:佩蓉谈商务礼仪》CHM电子书
第1节:推荐序:国际化的舞台上中西合璧的礼仪原则和实践更有生命力和指导性!第2节:推荐序:这是建立长期关系的关键第3节:前言第4节:Chapter1礼仪的基础(1)第5节:Chapter1礼仪的...... [下载:1119 次]
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商务礼仪
[视频]金正昆 商务礼仪与公共关系第八部分(rm 30分钟...
■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学...... [下载:6559 次]
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商务礼仪
涉外交往中如何赠送礼品_(doc 1页)
涉外交往中如何赠送礼品在涉外交往中礼品赠送的问题也比较重要在涉外交往中赠送礼品实际上是有两个方面的作用:第一纪念纪念两国人民两方人员的交往和友谊;第二宣传宣传本国文化宣传...... [下载:5789 次]
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职业经理的交往礼仪(电子书 数百页)
职业经理的交往礼仪(电子书数百页)免费下载 ……………………... [下载:9319 次]
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05-02
商务礼仪
电话话术及陌生拜访
*电话话术*心态决定成功!1、打电话应具备的基本态度;2、自我检查声音语句的要点;3、电话交谈时应注意的内容;4、十个拨打、接听电话的好习惯;5、有效地接打电话的六个要点;6、开...... [下载:6869 次]
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商务礼仪
商务礼仪培训——人人都是公司的脸_(ppt 54页)
思考题男士着装三个原则是什么?三个禁忌是什么?戒指的戴法你知道吗?名片放在哪里?递名片的顺序?如何介绍他人、顺序?你的站姿、蹲姿、坐姿正确吗?电话礼仪中5W1H是什么?中餐中...... [下载:6539 次]
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商务礼仪
职业经理的交往礼仪(电子书 数十页)
职业经理的交往礼仪(电子书数十页)免费下载数:13分本书由“郎灵管理培训网”编辑整理 ……………………... [下载:1889 次]
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商务礼仪
宴请外国友人要注意五点_(doc 1页)
宴请外国友人要注意五点在涉外交往中宴请外国友人的时候或者是请客人吃饭的时候要注意什么问题:第一:费用的问题涉外交往要强调节俭要强调务实要强调宴请的少而精反对铺张浪费没有必...... [下载:2369 次]
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05-02
商务礼仪
企业白领人才培训——办公室礼仪_(pdf 28页)
办公室是社会组织成员工作的地方同时也是接待各位来访者的场所在当代社会的一切办公场所人们都期望有效地处理事务性的工作一个成功的社会组织其办公场所必然是礼仪规范严格的地方每位...... [下载:5469 次]
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商务礼仪
现代交际礼仪培训——交际礼节_(ppt 70页)
主要内容一、称呼二、介绍三、握手四、交谈五、名片六、电话七、馈赠八、求职一、称呼本节点睛内容讲授在社会交往中交际双方见面时如何称呼对方这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度...... [下载:5719 次]
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商务礼仪
基本礼仪培训教材_(doc 6页)
基本礼仪培训教材一、目的:为使公司员工在日常工作和生活中行为有所规范养成良好的工作生活习惯形成良好的企业形象二、适应范围:深圳市千亦禾储运有限公司三、培训方式:理论与实训...... [下载:6109 次]
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商务礼仪
服饰礼仪和公务宴请_(ppt 6页)
一、服饰礼仪二、宴请礼仪一、服饰礼仪(一)服饰是一种社会符号社会风尚决定了服饰的样式而服饰又是社会风尚在每一个人身上的直接体现服饰像晴雨表和风向计率先展现了时代的思想和动...... [下载:1649 次]
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商务礼仪
旅游服务礼仪(11个PPT)
第1章旅游服礼仪概述【本章概要】学习礼仪要了解礼仪的相关概念本章对礼、礼仪、礼貌、礼节等礼仪的基本概念进行了解释阐述了现代礼仪的社会功能、原则和特征分析了以中国为代表的东方...... [下载:2429 次]
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商务礼仪
酒店接听电话礼仪
课程提纲电话礼仪与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话礼仪员工接听电话礼仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他礼仪电话礼仪与客户沟...... [下载:4889 次]
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商务礼仪
有“礼”走遍天下—现代商务礼仪训练_(ppt 65页)
有“礼”走遍天下—现代商务礼仪训练(PPT65页)免费下载 ……………………... [下载:6009 次]
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05-02
商务礼仪
顾客服务数字礼仪_(ppt 10页)
顾客服务数字礼仪一个宗旨让顾客满意两个原则供我所有(调动一切可用资源)超客所需(提供产品所有附加值)三个环节接待前准备工作接待中细心观察耐心说服接待后切忌“虎头蛇尾”四个...... [下载:6619 次]
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商务礼仪
有“礼”走遍天下——商务礼仪与公共关系
有“礼”走遍天下——商务礼仪与公共关系公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪不仅反映出该员工自身的素质而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界商务礼仪...... [下载:3339 次]
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商务礼仪
销售技巧之——客户技巧
“接近客户的三十秒决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验那么接近客户到底是什么意义呢?接近客户在专业销售技巧上我们定义为“由接触潜在客户到切入主题的阶段”一、什么是接...... [下载:3089 次]
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商务礼仪
如何巧用商务祝贺与慰问的礼仪
如何巧用商务祝贺与慰问的礼仪,祝贺一词富于强烈的感情色彩,针对性、场合性也很强,小编为大家整理了如何巧用商务祝贺与慰问的礼仪,慰问就是安慰与问候,下面小编就简单的介绍下这...... [下载:6649 次]
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05-02
商务礼仪
物业管理中的礼仪接待管理和服务_(doc 8页)
物业管理中的礼仪接待管理和服务礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为体现了时代的风尚与人们的道德品质体现了人们的文化层次和文明程度礼貌的外在表现是通过仪表、...... [下载:6889 次]
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商务礼仪
专业白领形象及商务礼仪_(ppt 29页)
专业白领形象及商务礼仪现代白领装束礼仪及形象专业白领的商务形象及礼仪专业白领的社交礼仪天年公司礼仪规范专业白领形象及商务礼仪课程目的您的形象就是公司的形象您的形象与礼仪对...... [下载:9519 次]
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商务礼仪
营业人员服务礼貌用语
□一般用语●早上好!●先生您好!●小姐您好!●阿婆您好!●阿伯您好!●小朋友您好!●欢迎光临!●请随意参观!□顾客进店招呼用语●当顾客进店后其目光集中直奔柜台营业员应立即...... [下载:7469 次]
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商务礼仪
商务礼仪_(doc 7页)
第一期交往艺术的重要性商务礼仪指在商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术【例】索取名片四种常规方法:1、交易法:首先递送名片;2、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;...... [下载:2929 次]